Supprimer votre compte Budgeez
Depuis l'app ou le web
Dans l'app, ouvrez le menu, puis Compte, puis « Supprimer mon compte ». Sur le web, connectez-vous sur cette page. La suppression est immédiate et efface aussi vos conversations de l'appareil.
Sans l'app
Écrivez à privacy@budgeez.com depuis l'adresse email de votre compte Budgeez, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous supprimons votre compte sous 30 jours et vous le confirmons par email. Ce qui est supprimé
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Votre compte : email, nom, mot de passe et connexion Apple ou Google.
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Vos budgets, enveloppes, transactions et répartitions.
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Vos signalements de réponses de l'IA.
Vos conversations ne sont enregistrées que sur votre appareil : la suppression depuis l'app les efface. Sur un autre appareil, supprimez-les dans l'app ou désinstallez-la.
Ce qui peut être conservé
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Les journaux techniques, jusqu'à 12 mois, pour la sécurité du service.
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Les copies de conversations conservées pour le contrôle de la qualité, jusqu'à leur effacement automatique au bout de 30 jours.
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Les données que la loi nous oblige à conserver.
Votre abonnement
Supprimer votre compte ne résilie pas votre abonnement : résiliez-le dans les réglages de votre compte Apple ou Google. Voir Aide et contact.